Участие в семинаре приняли представители Приборного завода «Тензор», ГосМКБ «Радуга» имени А.Я.Брезняка, Дубненского машиностроительного завода имени Н.П.Федорова, Института физико-технических проблем, Промышленной компании «Экомебель», фирмы «Воля», Российско-Финской компании «Экосистема», Образовательного центра «Дубна», Администрации города Дубны.

Провел данный семинар заместитель генерального директора сертификационного органа «СОЮЗСЕРТ» Воробьев Вадим Федорович. Докладчик подробно, насколько это позволяло время двухчасового семинара, остановился на определении самого термина «система менеджмента качества», сути менеджмента, заложенной в национальных и международных стандартах качества, общих требованиях и подходах к созданию систем менеджмента на предприятии, опыте японских предприятий в этой области, этапах выполнения работ, процессном подходе в создании систем менеджмента, управлении процессами через причинные факторы, семи классических методах анализа процессов, цикле Деминга и других основах формирования системы менеджмента. Выступление В.Ф.Воробьева сопровождалось конкретными практическими примерами из опыта ряда организаций.

Особое внимание докладчик уделил вопросу, каким образом создание системы менеджмента качества может привести к повышению конкурентоспособности продукции предприятий города на внутреннем и международных рынках товаров и услуг. В.Ф.Воробьев также рассказал и об опыте «СОЮЗСЕРТ» в области сертификации систем менеджмента, о системах, в которых данная организация аккредитована.

Некоммерческая организация «СОЮЗСЕРТ» создана в 1995 году, является одной из самых больших и признанных организаций по сертификации в России и СНГ. «СОЮЗСЕРТ» имеет аккредитации в 9 ведущих системах сертификации России, является официальным представителем австрийского органа по сертификации «Quality Austria» в России и СНГ, что позволяет ему осуществлять сертификацию в международной сети по сертификации «IQNet». Более подробную информацию об организации можно найти на сайте по адресу http://www.souzsert.ru.

Выступивший на семинаре директор по качеству ОАО «Приборный завод «Тензор» С.И.Копылов, поддержал докладчика, что без осознания самим руководителем предприятия необходимости создания системы менеджмента на основе международных стандартов и непосредственного включения его в этот процесс, решение данного вопроса будет невозможно. Об этом свидетельствует положительный опыт завода «Тензор», которым, как отметил С.И.Копылов, они готовы делиться с другими организациями города.

Президент ТПП г.Дубны В.Н.Бобров отметил, что палата активно занимается пропагандой передового опыта предприятий в создании систем менеджмента качества. В 2005 году совместно с TÜV Akademie GmbH, TÜV Rheinland Group (Германия) при финансовой поддержке немецкой банковской группы Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) ТПП г.Дубны организовала и провела однодневный информационный семинар и 8-дневный обучающий семинар по подготовке уполномоченных по качеству на предприятиях в соответствии с международными стандартами ISO 9001, в ходе которого были обучены и получили международные сертификаты TÜV Cert 16 руководящих работников организаций города. Ряд из обучавшихся на этом семинаре организаций впоследствии создали и сертифицировали системы менеджмента на своих предприятиях. После этого палата еще несколько раз проводила однодневные семинары с привлечением российских специалистов в данной области.

На снимке: в ТПП г.Дубны на семинаре по созданию систем менеджмента качества